Chez Comfyana, chaque pièce est pensée pour offrir confort, confiance et douceur au quotidien.
Si un article ne correspond pas totalement à vos attentes, notre équipe reste à vos côtés pour rendre votre expérience d’achat simple et agréable.
⏰ Délai d’échange
Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange.
🔁 Comment procéder ?
-
Contactez notre service client par téléphone ou WhatsApp au 06 69 00 62 61, ou par email.
-
Indiquez le ou les articles que vous souhaitez échanger, ainsi que la raison de l’échange (taille, couleur, etc.).
-
Renvoyez l’article dans son emballage d’origine, non porté et non lavé.
Dès réception, nous préparerons votre nouvel envoi avec soin. 💌
💖 Articles défectueux ou endommagés
Si un article arrive défectueux ou endommagé, merci de nous contacter immédiatement.
Nous prendrons en charge l’échange ou le remboursement selon votre préférence.
📞 Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions :
👉 06 69 00 62 61
👉 Contact form
✨ Comfyana, là où le confort rencontre la confiance.